Política de Cookies
Última actualización: 18/09/2026.
Introducción a la política de cookies
Esta política describe cómo Zentrixo utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web orientado a servicios de finanzas corporativas en México. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico. El objetivo es informar de manera clara sobre las prácticas de recopilación de datos para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas.
Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Pueden guardar información como preferencias de idioma, identificadores de sesión o datos de navegación. Tecnologías similares incluyen píxeles de seguimiento y almacenamiento local que permiten acceder a datos sobre el comportamiento del usuario sin necesidad de archivos adicionales.
Estas herramientas pueden almacenar identificadores únicos, detalles de visitas previas y configuraciones personalizadas para mejorar la experiencia en plataformas de finanzas corporativas.
Por qué utilizamos cookies en nuestro sitio
Empleamos cookies para garantizar el funcionamiento seguro del sitio, analizar el tráfico y optimizar servicios relacionados con asesoría financiera corporativa. Sin ellas, funciones esenciales como formularios de contacto o áreas seguras podrían no operar correctamente. También ayudan a cumplir obligaciones legales y a prevenir fraudes en transacciones financieras.
Categorías de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies en cinco categorías principales: estrictamente necesarias para el funcionamiento básico; funcionales que recuerdan preferencias del usuario; analíticas o de rendimiento para medir el uso del sitio; de publicidad o segmentación para mostrar contenido relevante; y de redes sociales para integrar comparticiones. Cada categoría tiene propósitos específicos alineados con las operaciones de finanzas corporativas.
Cookies de primera parte frente a cookies de terceros
Las cookies de primera parte son establecidas directamente por Zentrixo y se usan para mantener sesiones y preferencias dentro del dominio principal. Las cookies de terceros provienen de proveedores externos como servicios de análisis y se emplean para recopilar datos agregados sobre el rendimiento del sitio o integraciones con herramientas financieras.
Cookies de sesión versus cookies persistentes
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador y sirven para mantener la actividad durante una visita única. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo por un período definido, que puede variar desde unos días hasta varios años según su propósito, permitiendo recordar configuraciones a largo plazo para usuarios recurrentes de servicios corporativos.
Datos manejados y propósitos por categoría
Cada categoría recopila datos limitados como direcciones IP anonimizadas, tiempos de visita y acciones en páginas. Las cookies necesarias no procesan datos personales más allá de lo esencial. Las analíticas miden patrones de uso para mejorar herramientas de finanzas. Las de publicidad ayudan a personalizar ofertas sin identificar directamente al usuario. Las de redes sociales facilitan interacciones pero transfieren datos solo con consentimiento.
Base legal para el uso de cookies en México
Las cookies estrictamente necesarias operan bajo interés legítimo sin requerir consentimiento previo. Las demás categorías dependen del consentimiento explícito del usuario conforme a la legislación mexicana de protección de datos. Los usuarios pueden retirar el consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies del sitio.
Tabla de cookies y proveedores
La siguiente tabla resume las cookies principales: Nombre: _ga; Proveedor: Google Analytics; Categoría: Analíticas; Duración: 2 años. Nombre: _session; Proveedor: Zentrixo; Categoría: Necesaria; Duración: Sesión. Nombre: _fbp; Proveedor: Meta; Categoría: Publicidad; Duración: 3 meses. Otras cookies funcionales de primera parte duran hasta 12 meses para recordar preferencias financieras.
Gestión del consentimiento y opciones del usuario
El administrador de consentimientos del sitio permite aceptar o rechazar categorías específicas mediante el banner inicial. Los usuarios pueden modificar sus elecciones en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies desde el pie de página. Retirar el consentimiento no afecta el uso de cookies necesarias pero puede limitar funciones analíticas y de personalización.
Controles a nivel de navegador y consecuencias
Los navegadores ofrecen opciones para bloquear o eliminar cookies a través de configuraciones de privacidad. Desactivar cookies puede impedir el acceso a áreas seguras del sitio, formularios de contacto o herramientas de finanzas corporativas, resultando en una experiencia degradada o imposibilidad de usar servicios completos.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de cookies pueden transferir datos fuera de México. Estas transferencias se realizan con salvaguardas adecuadas y se detallan en la Política de Privacidad del sitio, donde se explica cómo se protegen los datos en jurisdicciones con niveles equivalentes de protección.
Cambios en la política y vías de contacto
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. La versión vigente siempre estará disponible en el sitio. Para consultas sobre cookies o datos personales, utilice el formulario de contacto en la página de Contacts o envíe un mensaje a [email protected]. También puede comunicarse al +52 55 5292 6700 o visitar Avenida Paseo de la Reforma No. 2620 Int. 1404, Edificio Sin Nombre, Piso 14, Col. Lomas Altas, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11950.