Política de Privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Identidad y función del responsable del tratamiento
Zentrixo actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Nuestra dirección es Avenida Paseo de la Reforma No. 2620 Int. 1404, Edificio Sin Nombre, Piso 14, Col. Lomas Altas, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11950, nuestro correo electrónico es [email protected] y nuestro teléfono es +52 55 5292 6700. Somos una empresa dedicada a servicios de finanzas corporativas con sede en México y operamos bajo las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Alcance del aviso y personas cubiertas
Este aviso de privacidad se aplica a todas las personas que visitan o interactúan con nuestro sitio web, incluyendo clientes potenciales, visitantes interesados en servicios de finanzas corporativas y usuarios que acceden a contenido relacionado con nuestro blog. Cubre tanto a residentes en México como a personas fuera del país que proporcionen datos a través de nuestras plataformas.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos de identificación como nombre y apellidos, datos de contacto como correo electrónico y teléfono, datos financieros relacionados con transacciones corporativas, datos de navegación como dirección IP y cookies, e información proporcionada voluntariamente a través del formulario de contacto. Las fuentes incluyen formularios en el sitio, interacciones con el blog y registros de uso del sitio.
Finalidades del tratamiento y bases legales
Tratamos datos para responder consultas a través del formulario de contacto con base en el consentimiento; para prestar servicios de finanzas corporativas con base en la ejecución de un contrato; para enviar boletines informativos con base en el consentimiento; para analizar el tráfico del sitio con base en el interés legítimo; y para cumplir obligaciones fiscales con base en una obligación legal. Cada finalidad se explica de forma separada para permitir elecciones informadas.
¿Es obligatorio proporcionar los datos y consecuencias de no hacerlo?
Proporcionar datos de contacto es necesario para utilizar el formulario de contacto o acceder a ciertos servicios. Si no se proporcionan, no podremos responder consultas ni ofrecer asesoría en finanzas corporativas. En otros casos, como el blog, el suministro de datos es opcional y no afecta el acceso al contenido principal.
Cookies y tecnologías similares
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Encargados, categorías de proveedores de servicios, destinatarios y divulgaciones legales
Compartimos datos con proveedores de servicios como plataformas de hosting, herramientas de análisis y procesadores de pagos financieros. Estos encargados actúan bajo contratos que garantizan la protección de datos. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes de autoridades competentes en México.
Transferencias internacionales y salvaguardas
Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, aplicamos cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos transferidos.
Períodos de retención
Conservamos los datos de contacto durante dos años después de la última interacción para fines de servicio al cliente. Los datos financieros se retienen por el período requerido por la legislación fiscal mexicana, generalmente cinco años. Los datos de navegación se conservan por un máximo de doce meses.
Prácticas de seguridad y minimización de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, como cifrado y controles de acceso. Limitamos la recopilación de datos a lo estrictamente necesario para las finalidades descritas y revisamos periódicamente nuestros procesos para reducir riesgos.
Derechos de los titulares y forma de ejercerlos
Los titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a [email protected]. Proporcionaremos una respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles. También puede utilizar el formulario de contacto para iniciar el proceso.
Derecho a retirar el consentimiento y oponerse al marketing directo o perfilado
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. Tiene derecho a oponerse al tratamiento para fines de marketing directo o perfilado sin que esto afecte la prestación de servicios solicitados previamente.
Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de sus canales oficiales.
Niños y restricciones de edad
Nuestro sitio está dirigido a un público adulto y no recopilamos intencionalmente datos de menores de dieciocho años. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.
Toma de decisiones automatizada y perfilado
No utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizadas ni perfilado que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los usuarios. Cualquier análisis de datos se realiza con supervisión humana.
Cambios en la política y fecha de vigencia
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada al inicio del documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado.